studiu de caz companie SaaS
CargoTrack – sistem complet de Marketing
Perioadă analizată 01.01.2022 – 30.12.2025
Despre CargoTrack
CargoTrack este una dintre primele 3 companii din România care oferă soluții complete pentru transportatori: monitorizare GPS, taxe de drum, conformitate legislativă și digitalizarea proceselor interne.
La începutul colaborării, compania se confrunta cu mai multe provocări critice:
Nu exista un flux stabil și predictibil de leaduri pentru departamentul de vânzări
Leadurile erau puține și adesea necalificate, se făcea mult cold calls.
Piața era slab educată, iar deciziile se luau greu
Comunicarea era prea tehnică și complexă pentru avatarul real al clientului
Website-ul era vechi, fără pagini dedicate conversiei și fără o structură clară de vânzare
Pe scurt: un produs puternic, dar fără un sistem real de atragere și educare a cererii.
Obiectivele campaniei
Obiectivul nu a fost „mai mult trafic”, ci leaduri B2B calificate, relevante pentru transportatori, cu focus pe:
Crearea unui sistem constant de generare leaduri
Creșterea cererii pentru serviciile de taxe de drum
Educarea pieței pentru a reduce obiecțiile din vânzări
Construirea unei baze solide pentru upsell și cross-sell pe clienții existenți
Abordarea noastră
Am construit un ecosistem complet de marketing, care să acopere toate etapele procesului decizional:
Cold – educare și conștientizare
Warm – claritate, validare, diferențiere
Hot – conversie
Clienți existenți – upsell și cross-sell
Canalele utilizate:
Google Ads
Facebook & Instagram Ads
Landing pages dedicate
SEO
Email marketing
Social media marketing
- Construție CRM vânzări
Toate integrate într-un sistem coerent, nu campanii izolate.
Servicii implementate
Google Ads
Campanii Search și Display.
Targetare pe soluții concrete: monitorizare GPS, taxe de drum, etc.
Accent pe structura contului, nu pe bidding agresiv
Mesaje clare, orientate spre conformitate și eficiență
Meta Ads (Facebook & Instagram)
Campanii de reach, branding și conversie
Conținut educativ de tip „Did you know?”
Video-uri explicative și A/B testing pe texte scurte vs. texte lungi
Mesaje axate pe:
claritate și conformitate
economie de timp și bani
reducerea riscurilor operaționale
Landing pages & website
Pagini dedicate pentru fiecare serviciu
Structură clară, ușor de parcurs
Video, materiale creative și copywriting educativ
Multiple runde de A/B testing pe structură, CTA și mesaje
✅
Rezultate obținute (ianuarie 2022 – decembrie 2025)
21.254 leaduri generate
Rată reală de conversie de aprox. 40% (din lead in client final)
Peste 99% leaduri B2B
Mai puțin de 1% persoane fizice
Creștere semnificativă a calității leadurilor
Nivel mult mai ridicat de înțelegere a serviciilor încă din prima discuție
Marketingul a devenit un motor real de business, nu doar un canal de promovare.
Impact asupra businessului
Deși succesul CargoTrack nu poate fi atribuit exclusiv marketingului, impactul a fost clar și măsurabil:
Creștere semnificativă a vânzărilor și a cifrei de afaceri
Poziționare mai clară a CargoTrack ca expert în digitalizarea transportului
Leaduri mai bine educate, care au simplificat procesul de vânzare
Implementarea unui CRM intern, care a susținut echipa comercială
Creșterea nivelului de încredere în brand
Calitatea clienților atrași s-a schimbat vizibil:
transportatori care știau exact ce caută și de ce au nevoie.
Concluzie
În transport, clienții nu cumpără echipamente GPS, ci posibilitatea de a-și digitaliza compania, de a controla procesele, de a preveni pierderile și de a fi conformi legislativ.
